Ochrana soukromí

Ochrana údajů kasina Moradiak – poker a ruleta

Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak společnost Moradiak, působící jako produkční a eventová agentura v České republice, shromažďuje, používá, chrání a uchovává vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou webu, poptávkou služeb a realizací firemních akcí.

Rozsah použití této politiky

Politika ochrany soukromí se vztahuje na veškeré služby a webové stránky provozované agenturou Moradiak v České republice. Platí zejména pro:

  • návštěvníky webu https://moradiak.com,
  • zájemce o firemní akce, galavečery, team-buildingové formáty a další eventové služby,
  • stávající klienty a jejich zástupce, kteří s námi komunikují při přípravě a realizaci akcí,
  • kontaktní osoby dodavatelů a partnerů zapojených do produkce akcí.

Tato politika se nevztahuje na webové stránky třetích stran, na které může náš web odkazovat (např. sociální sítě, rezervační systémy nebo stránky partnerů). Za způsob zpracování osobních údajů těmito třetími stranami neneseme odpovědnost.

Shromažďování údajů

Osobní údaje o vás získáváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění našich služeb a kvalitní komunikace. Údaje shromažďujeme především v následujících situacích:

Online formuláře a poptávky

Při využití kontaktních nebo poptávkových formulářů na našem webu můžeme shromažďovat zejména:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení, firma, pracovní pozice),
  • kontaktní údaje (e-mail, telefon),
  • informace o plánované akci (typ eventu, předpokládaný termín, lokace, počet hostů, rozpočet),
  • další informace, které nám dobrovolně sdělíte v textovém poli formuláře.

Telefonická a e-mailová komunikace

Při telefonické, e-mailové či osobní komunikaci v souvislosti s přípravou a realizací vaší akce evidujeme:

  • záznamy o průběhu komunikace (datum, základní obsah, preferované nastavení akce),
  • fakturační a smluvní údaje, pokud se stanete klientem Moradiak.

Sjednávání a realizace služeb

V rámci přípravy a realizace eventů můžeme zpracovávat další údaje, např.:

  • údaje o odpovědných osobách za projekt na straně klienta,
  • logistické informace (časový harmonogram, seznam klíčových kontaktů na místě konání),
  • v omezených případech údaje o specifických požadavcích hostů (např. stravovací omezení při cateringu), vždy v nezbytném a přiměřeném rozsahu.

Technické a anonymizované údaje

Při návštěvě našeho webu jsou prostřednictvím cookies a podobných technologií zaznamenávány také technické údaje, například:

  • IP adresa (v případě analytických nástrojů zpravidla v anonymizované podobě),
  • typ a verze prohlížeče, jazykové nastavení, typ zařízení,
  • navštívené stránky, doba strávená na webu, odkud jste na stránky přišli.

Tyto informace nám pomáhají optimalizovat web a přizpůsobit jej potřebám firemních klientů i individuálních návštěvníků.

Účel zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme vždy na základě jasně vymezeného účelu, pouze v nezbytném rozsahu a po nezbytnou dobu. Typicky se jedná o tyto účely:

  • Vyřízení vaší poptávky – abychom vás mohli kontaktovat s návrhem eventového řešení, rozpočtem a dalším upřesněním požadavků.
  • Uzavření a plnění smlouvy – zajištění produkce firemní akce, koordinace dodavatelů, vedení smluvní a účetní agendy.
  • Klientská péče – průběžná komunikace před akcí i po ní, vyhodnocení spokojenosti, řešení případných reklamací.
  • Marketing a obchodní komunikace – pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat novinky z oblasti firemních eventů, inspiraci k formátům akcí nebo pozvánky na vybrané showcase akce.
  • Ochrana práv a oprávněných zájmů – prevence zneužití našich služeb, ochrana dobrého jména agentury i klientů a případné uplatňování právních nároků.
  • Plnění zákonných povinností – zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence a povinností vůči orgánům veřejné moci.

V případě, že bychom vaše údaje chtěli využít k jinému než výše uvedenému účelu, budeme vás o tom vždy předem transparentně informovat a zajistíme právní základ zpracování (např. váš souhlas).

Zpracovatelé a předání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které nám pomáhají zajišťovat naše služby. Vždy dbáme na to, aby šlo o renomované a prověřené partnery, kteří dodržují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Typické kategorie příjemců

  • Dodavatelé IT a cloudových služeb – poskytovatelé hostingu, e-mailových a komunikačních platforem, CRM systémů a analytických nástrojů.
  • Účetní a daňoví poradci – v souvislosti s vedením účetnictví a plněním daňových povinností.
  • Eventoví partneři a subdodavatelé – například poskytovatelé techniky, cateringu či uměleckých vystoupení, a to pouze v rozsahu nezbytném k realizaci vaší akce (např. kontaktní osoba klienta na místě).
  • Právní poradci – v případě řešení sporů nebo uplatňování právních nároků.

Předání údajů orgánům veřejné moci

V případech, kdy nám tuto povinnost ukládá právní předpis, můžeme vaše údaje předat orgánům veřejné moci (např. soudům, správním orgánům, orgánům činným v trestním řízení). Předání probíhá vždy v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

Předávání údajů do třetích zemí

Standardně nepředáváme osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít (např. z důvodu využití specifické cloudové služby), zajistíme, aby byla dodržena všechna pravidla dle GDPR, zejména použití standardních smluvních doložek a posouzení adekvátnosti ochrany.

Bezpečnost a uložení údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás klíčová. Přijali jsme technická a organizační opatření, která mají za cíl chránit vaše informace před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením.

Technická opatření

  • šifrované spojení při přenosu dat (HTTPS/TLS) na našich webových stránkách,
  • bezpečné uložení dat na serverech s omezeným přístupem,
  • pravidelné aktualizace systémů a softwaru,
  • pravidelné zálohování dat.

Organizační opatření

  • přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby, které je potřebují pro svou práci,
  • školení spolupracovníků v oblasti důvěrnosti a bezpečného zacházení s osobními údaji,
  • uzavírání smluv o zpracování osobních údajů se zpracovateli, které upravují úroveň zabezpečení a odpovědnost.

Přestože se snažíme o maximální bezpečnost, žádný způsob přenosu nebo ukládání dat není zcela bez rizika. V případě bezpečnostního incidentu postupujeme v souladu s GDPR, včetně případného oznámení dozorovému úřadu a dotčeným subjektům údajů.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typické doby uchování jsou následující:

  • Poptávky bez následné spolupráce – zpravidla do 12 měsíců od posledního kontaktu, abychom vám mohli navázat na předchozí komunikaci a lépe porozumět vašim potřebám.
  • Smluvní dokumentace a fakturační údaje – po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5–10 let dle daňových a účetních povinností).
  • Údaje pro marketingové účely na základě souhlasu – do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky, nejdéle však po dobu, která je přiměřená povaze komunikace.
  • Údaje nezbytné pro ochranu našich práv – po dobu trvání promlčecích lhůt příslušných právních nároků.

Po uplynutí příslušné doby uchování nebo v okamžiku, kdy zanikne účel zpracování, jsou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebylo možné vás identifikovat.

Práva subjektů údajů

V souladu s platnými právními předpisy máte jako subjekt údajů následující práva. Uplatnit je můžete prostřednictvím kontaktů uvedených v části Kontakt na správce údajů.

  • Právo na přístup – můžete od nás požadovat informaci, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, jaké údaje a za jakým účelem.
  • Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
  • Právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali (např. pokud již nejsou potřebné pro původní účel nebo odvoláte souhlas). Toto právo je omezeno, pokud existuje zákonná povinnost nebo oprávněný zájem údaje dále uchovávat.
  • Právo na omezení zpracování – můžete požadovat omezení zpracování, např. pokud napadnete přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
  • Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu. V takovém případě přestaneme vaše údaje pro daný účel zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.
  • Právo na přenositelnost údajů – v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete požadovat předání údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
  • Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že vaše práva nebyla respektována, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Vaše žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, obvykle do 1 měsíce. V odůvodněných případech může být lhůta prodloužena, o čemž vás budeme informovat.

Cookies a analytické soubory

Na našem webu používáme cookies a obdobné technologie, které nám umožňují zajistit jeho správné fungování, zlepšovat uživatelské prostředí a vyhodnocovat výkon našich online aktivit. Detailní informace naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Typy používaných cookies

  • Technické (nezbytné) cookies – zajišťují základní funkčnost webu a bezpečné procházení (např. nastavení jazyka, zabezpečení formulářů). Bez těchto cookies by web nefungoval správně.
  • Preferenční cookies – pomáhají si zapamatovat vaše volby (např. dříve zadané údaje v poptávkách) a usnadňují tak další kontakt.
  • Analytické a statistické cookies – umožňují nám porozumět, jak návštěvníci používají náš web, kolik času tráví na jednotlivých stránkách a odkud přicházejí. Na základě těchto dat optimalizujeme obsah i strukturu webu.

V případě, že je to z právního hlediska vyžadováno, ukládáme preferenční a analytické cookies pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich stránkách.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny našich služeb, právních předpisů nebo doporučení dozorových orgánů.

  • Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
  • V případě významných změn, které mohou mít dopad na vaše práva, vás na to vhodným způsobem upozorníme (např. zvýrazněním informace na webu).

U každé verze zásad uvádíme datum účinnosti, abyste měli přehled o tom, kdy došlo k poslední aktualizaci.

Kontakt na správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Moradiak působící v České republice jako profesionální agentura pro produkci firemních akcí, galavečerů a team-buildingových formátů.

Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů, uplatnění vašich práv nebo pro podání stížnosti na náš postup se na nás můžete obrátit prostřednictvím:

  • E-mailu: [uveďte kontaktní e-mail pro ochranu osobních údajů]
  • Telefonu: [uveďte telefonní číslo]
  • Poštovní adresy: [uveďte sídlo / korespondenční adresu v ČR]

Při kontaktu prosím uveďte, že se jedná o dotaz či žádost v oblasti ochrany osobních údajů, abychom mohli zajistit její rychlé a správné vyřízení.

Preferujete-li osobní setkání v rámci přípravy vaší akce, lze otázky ochrany soukromí projednat i v rámci individuální konzultace.